Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Полным и безоговорочным акцептом оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата тарифа.
1. Термины
- Исполнитель (Оператор) — [Юридическое название], ИНН [____], ОГРН [____].
- Заказчик — юридическое лицо или ИП, акцептовавшее оферту.
- Сервис — облачная AI-CRM, доступная по адресу ai-salex.ru.
- Тариф — план с фиксированным набором функций и лимитов.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать услуги в порядке и сроки, установленные настоящей офертой. Сервис предоставляется по модели SaaS (программное обеспечение как услуга), без передачи исключительных прав.
3. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа.
- Обеспечивать работоспособность Сервиса (целевой уровень — 99,5% в месяц).
- Хранить данные Заказчика на серверах на территории РФ (ст. 18 ФЗ-152).
- Уведомлять об изменениях оферты и тарифов не менее чем за 30 дней.
Заказчик обязуется:
- Предоставлять достоверные регистрационные данные.
- Своевременно оплачивать выбранный Тариф.
- Не использовать Сервис для незаконной деятельности и рассылки спама.
- Самостоятельно обеспечивать законность обработки ПДн третьих лиц, загружаемых в Сервис.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом и количеством активных пользователей. Оплата производится авансом за расчётный период (месяц или год) через платёжного провайдера. Фискальные чеки формируются в соответствии с 54-ФЗ.
Конкретные ставки тарифов будут указаны в Приложении №1 после утверждения юристом и регистрации юридического лица.
5. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных. Использование AI-функций регулируется отдельным Согласием на AI-обработку данных. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
6. Ответственность сторон
Сервис предоставляется «как есть» (as-is). Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание ответственности. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки.
7. Срок действия и расторжение
Договор действует с момента акцепта и до отказа любой из сторон. Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент через настройки биллинга; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Данные хранятся ещё 30 дней после окончания подписки — для возможности восстановления.
8. Применимое право и споры
Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
9. Реквизиты Исполнителя
- Наименование: [Юридическое название]
- ИНН / КПП: [____] / [____]
- ОГРН: [____]
- Юридический адрес: [____]
- Расчётный счёт: [____], банк [____], БИК [____]
- E-mail: support@ai-salex.ru