AI-CRM использует большие языковые модели (LLM) для автоматизации: генерации писем и ответов, анализа переписки, извлечения данных из документов, подсказок по следующему шагу. Для работы этих функций часть данных передаётся в модель. Настоящее согласие описывает, что именно и кому передаётся, и как от этого отказаться.
1. Какие данные передаются в модель
- Тексты сообщений и переписки, которые вы передаёте AI-агенту для обработки.
- Содержимое документов, отправленных на распознавание/анализ.
- Контекст процесса (поля карточки), необходимый для генерации ответа.
Пароли, платёжные реквизиты и токены доступа в модель не передаются.
2. Кто является обработчиком
По умолчанию обработка выполняется моделью DeepSeek (провайдер — DeepSeek, КНР). Это влечёт трансграничную передачу данных. Передача осуществляется по защищённому каналу (TLS) и только в объёме, необходимом для выполнения конкретного запроса.
Вы можете отключить облачную модель и использовать self-hosted-модель (например, Qwen) на серверах в РФ — тогда трансграничной передачи не происходит.
3. Цели AI-обработки
- Подготовка черновиков ответов и писем.
- Классификация и суммаризация переписки.
- Извлечение реквизитов и сущностей из документов.
- Рекомендации по следующему действию в процессе.
4. Сроки и хранение
Результаты AI-обработки хранятся в вашем рабочем пространстве на общих условиях (см. Политику обработки ПДн). Запросы к модели не используются для дообучения модели без отдельного согласия.
5. Право на отзыв согласия
Согласие является добровольным и может быть отозвано в любой момент в настройках AI-функций или письмом на privacy@ai-salex.ru. После отзыва AI-функции отключаются; базовая работа CRM сохраняется.
6. Подтверждение
Принимая настоящее согласие, вы подтверждаете, что проинформированы о передаче данных в модель и о возможности трансграничной передачи, и даёте согласие на AI-обработку в указанных целях.